Política de Reembolso e Troca da Fábrica Aliança
Na Fábrica Aliança, estamos comprometidos em garantir a satisfação total dos nossos clientes. Para isso, desenvolvemos uma política de reembolso e troca que visa assegurar uma experiência de compra tranquila e transparente.
Reembolso:
Troca:
- Oferecemos a possibilidade de troca de produtos por até 7 dias úteis após a compra.
- A troca é válida para itens que não tenham sido usados e que estejam em sua embalagem original, juntamente com o comprovante de compra.
- O cliente poderá escolher um novo produto de valor equivalente ou pagar a diferença caso escolha um item de valor superior.
Procedimento:
- Para iniciar o processo de reembolso ou troca, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso site ou por telefone ou por meio do nosso whatsApp no rodapé do site
- Após a aprovação da solicitação, o cliente receberá instruções detalhadas sobre como proceder com o envio do produto de volta para a Fábrica Aliança.
Na Fábrica Aliança, nosso objetivo é proporcionar peças de alta qualidade que superem as expectativas de nossos clientes. Estamos à disposição para garantir que cada compra seja uma experiência memorável e satisfatória.